Prevádzkovateľom osobných údajov je Scule Tencuiala S.R.L. (značka EXPROFILO), str. Tabacului nr. 30, 700440 Iași, Rumunsko, DIČ: RO45658740, rumunský obchodný register: J22/570/2022. Kontakt: info@exprofilo.sk. Osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Tieto zásady sa vzťahujú na návštevu webu exprofilo.sk, dopyty, ponuky a objednávky.
1. Aké údaje spracúvame
- identifikačné a kontaktné údaje (meno, firma, telefón, e-mail),
- údaje potrebné na ponuku, fakturáciu a dodanie (adresa, IČO a DIČ/IČ DPH, údaje o objednávke),
- správy a dokumenty odoslané cez formulár, e-mailom, telefonicky alebo cez WhatsApp,
- technické údaje (IP adresa, typ prehliadača, bezpečnostné identifikátory, serverové záznamy),
- vaše voľby v nástroji na správu súhlasov s cookies.
2. Účely a právne základy spracúvania
- Vybavenie dopytu a príprava ponuky – opatrenia prijaté pred uzatvorením zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
- Plnenie zmluvy, dodanie tovaru a vybavenie reklamácií – plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
- Fakturácia a účtovníctvo – plnenie právnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
- Zabezpečenie webu, prevencia zneužitia a ochrana našich právnych nárokov – oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
- Obchodné oznámenia – existujúcim zákazníkom na základe oprávneného záujmu v rozsahu povolenom zákonom č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách, ostatným iba so súhlasom (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Zasielanie môžete kedykoľvek odmietnuť.
- Nepovinné cookies – iba s vaším súhlasom.
Poskytnutie údajov potrebných na vybavenie dopytu, ponuky alebo objednávky je dobrovoľné, bez nich však nemôžeme dopyt vybaviť ani uzatvoriť zmluvu. Údaje na fakturáciu vyžadujú daňové a účtovné predpisy. K automatizovanému rozhodovaniu ani profilovaniu s právnymi účinkami nedochádza.
3. Príjemcovia údajov
Údaje poskytujeme len v nevyhnutnom rozsahu poskytovateľom hostingu a IT služieb, e-mailových a komunikačných služieb, účtovným a daňovým poradcom, bankám a poskytovateľom platobných služieb, dopravcom a špedičným spoločnostiam, právnym poradcom a orgánom verejnej moci, ak to ukladá zákon. Ak s nami komunikujete cez WhatsApp, spracúva údaje aj poskytovateľ tejto služby podľa svojich vlastných zásad.
4. Prenos mimo EHP
Ak využívame služby poskytovateľov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, prenášame údaje iba za podmienok GDPR, napríklad na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek.
5. Doba uchovávania
Údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na účel, na ktorý boli zhromaždené: dopyty, na ktoré nenadviazala zmluva, po dobu nevyhnutnú na ich vybavenie a prípadnú nadväzujúcu komunikáciu; zmluvné údaje po dobu trvania zmluvy a premlčacích lehôt; účtovné a daňové doklady po dobu stanovenú príslušnými predpismi.
6. Vaše práva
Máte právo na prístup k osobným údajom, ich opravu alebo vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinkami do budúcnosti. Žiadosti zasielajte na info@exprofilo.sk; vybavíme ich bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.
7. Právo podať sťažnosť
Ak sa domnievate, že spracúvaním porušujeme právne predpisy, môžete podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk. Vedúcim dozorným orgánom pre spoločnosť Scule Tencuiala S.R.L. je rumunský úrad ANSPDCP (www.dataprotection.ro).
8. Zabezpečenie
Prijali sme vhodné technické a organizačné opatrenia proti neoprávnenému prístupu, strate, zmene alebo neprípustnému sprístupneniu osobných údajov.
9. Cookies
Informácie o cookies a o tom, ako spravovať svoj súhlas, nájdete v zásadách používania cookies.
10. Zmeny
Tieto zásady môžeme aktualizovať pri zmene služieb, technológií alebo právnych požiadaviek. Platí vždy znenie zverejnené na webe. Účinnosť od 9. 10. 2026.